شركة الشرق الأوسط للتأمين تؤكّد التزامها بالمسؤولية المجتمعية بتبرعها لوزارة التنمية الاجتماعية

عمان – نيسان 2024

أعلنت شركة الشرق الأوسط للتأمين عن إسهامها في حملة المساعدات الإنسانية التي تقودها وزارة التنمية الاجتماعية وتهدف إلى مساعدة الأسر العفيفة خلال شهر رمضان المبارك وفترة الأعياد؛ إذ قد قدّمت شركة الشرق الأوسط للتأمين، بالتعاون مع الاتحاد الأردني لشركات التأمين، تبرعًا بقيمة خمسة آلاف دينار دعمًا للمستفيدين من هذه الحملة، ولا سيما كبار السن، والأرامل، والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، إيمانًا منها بأهمية تمكين الفئات الضعيفة، ولا سيما في مجال الأمن الغذائي.

وحول ذلك، علّق المهندس ماجد سميرات، مدير عام شركة الشرق الأوسط للتأمين، قائلًا: “نشكر جهود وزارة التنمية الاجتماعية الدائمة لتزويد الأُسَر العفيفة باحتياجاتها الأساسية ولا سيما في الأيام الخاصة مثل شهر رمضان المبارك وعيد الفطر. وبدورنا، نحرص دائمًا على دعم هذه المبادرات بما يعود بالنفع على المجتمعات الأردنية ويحقق لها الاكتفاء والقدرة على الصمود والنمو”.

تأتي هذه الحملة ضمن الجهود التي تبذلها وزارة التنمية الاجتماعية مع الجهات كافة لتقديم التبرعات ومساعدة أكبر عدد ممكن من الأسر طوال العام وخلال شهر رمضان وفترات الأعياد والظروف الاستثنائية وتحديدًا في المدن والمخيمات والبوادي والأرياف كافة؛ إذ يتم اختيار الأسر المستحقة من خلال نظام محوسب وفق أسس صرف معتمدة لهذه الغاية وقائمة على مؤشرات قياس فقر تمنع الازدواجية في صرف المساعدات وتمنح الأولوية لأسر الأرامل والأيتام وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

يعكس هذا التبرع التزام شركة الشرق الأوسط للتأمين بمسؤوليتها المجتمعية وعملها الجاد من أجل تحقيق التنمية الاقتصادية وترك أثر إيجابي على المجتمعات حيث تعمل.

شركة الشرق الأوسط للتأمين تطلق برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من Salesforce كجزء من استراتيجية التحول الرقمي

عمّان – أيار 2024

شهد شهر أيار 2024 مرحلة مهمة لشركة الشرق الأوسط للتأمين مع الإطلاق الرسمي لبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الجديد من شركة Salesforce. وقد تم تصميم هذه الأداة المبتكرة لتحسين عمليات فريق مبيعات التأمين، وتعزيز الكفاءة والإنتاجية.

وقد تم تطبيق برنامج إدارة علاقات العملاء بنجاح داخل فريق المبيعات من دائرة الإنتاج والفروع وعدد من المكتتبين من الدوائر الفنية، وكانت ردود الفعل إيجابية للغاية، حيث أعرب أعضاء الفريق عن تقديرهم لسهولة الاستخدام وتحسين إدارة بيانات العملاء والتكامل السلس مع أنظمتنا الحالية.

يعد هذا الإطلاق جزءًا حيويًا من استراتيجيتنا الأوسع للتحول الرقمي، وبينما نسعى لأن نصبح من الشركات الأكثر تقدماً في استخدام التكنولوجيا، يعد تبني برنامج إدارة علاقات العملاء من Salesforce خطوة نحو تحديث عملياتنا والاستفادة من التكنولوجيا لخدمة عملائنا بشكل أفضل، وذلك من خلال مركزية معلومات العملاء وأتمتة المهام الروتينية بهدف تقديم خدمة أسرع وأكثر تخصيصًا لعملائنا.

ويأتي إطلاق وتطبيق هذا البرنامج كمرحلة الأولى من خططنا الطموحة لتوسيع استخدام البرنامج ليشمل معظم الدوائر الشركة، وسيضمن هذا التوسع استفادة جميع الموظفين من الخصائص والمميزات التي يقدمها البرنامج، مما يعزز بيئة تنظيمية أكثر اتصالاً وكفاءة.

يؤكد التطبيق الناجح لبرنامج إدارة علاقات العملاء من Salesforce التزامنا باحتضان الحلول الرقمية والسعي نحو الوصول إلى المقدمة في قطاع التأمين من حيث التطور التكنولوجي، نحن متحمسون للإمكانيات التي تجلبها هذه التكنولوجيا ونتطلع لرؤية التأثير الإيجابي الذي ستحدثه عبر الشركة بأكملها.

شكرًا لكل من شارك في هذا المشروع على عملهم الجاد وتفانيهم. معًا، سنشكل مستقبل شركة الشرق الأوسط للتأمين.

شركة الشرق الأوسط للتأمين تعقد شراكة مع شركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع(MEPS) لتحسين الخدمات المالية الإلكترونية

عمّان – حزيران 2024

تحقيقًا لرؤيتها المتمثلة في تطوير الخدمات التأمينية التي تقدّمها لعملائها وتسهيل حصولهم عليها، وقّعت “شركة الشرق الأوسط للتأمين” اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع (MEPS).

تأتي هذه الاتفاقية تحقيقًا لاستراتيجية التحوّل الرقمي التي تتبناها “شركة الشرق الأوسط للتأمين“؛ إذ تتيح للشركة توفير حلول دفعٍ متنوعة، والتي من شأنها رفع مستوى الخدمة التي تقدّمها لعملائها، وذلك بالشراكة مع شركة أرارت سوفت وير التي تشاركها رؤية تبني الابتكار وتحسين الخدمات المالية الإلكترونية.

وحول ذلك، قال السيد علي عبد الجبار، الرئيس التنفيذي لشركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع: “نثمن هذه الشراكة مع شركة الشرق الأوسط للتأمين لما فيها من إيمانٍ في رسالتنا المتمثلة بدعم و نشر التكنولوجيا المالية وخدمات الدفع الإلكتروني. وسنسعى بموجبها لتحقيق الأفضل في مجال الحلول التأمينية المقدمة”.

وبدوره، أعرب الدكتور رجائي صويص، الرئيس التنفيذي لشركة الشرق الأوسط للتأمين، عن مدى أهمية هذه الشراكة مع شركة رائدة في مجال المدفوعات الرقمية، لا سيما أنّ شركة الشرق الأوسط للتأمين تسعى لأن تكون دومًا من الشركات السباقة في تقديم خدمات متطورة وحلول تأمينية مدعومة بالدفع الإلكتروني.”

تسعى الشركتان لأن تكون هذه الاتفاقية بداية لعقد سلسلة من الاتفاقيات المشتركة التي تحسّن من خدمة العملاء وتقدم لهم حلولًا عالية الجودة.

الموظفين الجدد

سلسبيل البطوش

انضمت الآنسة سلسبيل البطوش إلى أسرتنا كموظفة مبيعات حياة في دائرة الإنتاج والفروع في شهر شباط 2024.

بدأت الآنسة سلسبيل مسيرتها المهنية في مستشفى الكرك التخصصي سنة 2020 كضابط ارتباط لشركات التأمين في المستشفى، حيث كانت مسؤولة عن التنسيق مع المرضى وشركات التأمين.

وبعدها في عام 2023، عملت في هيئة تنشيط السياحة كمحاسبة، حيث كانت تتابع المعاملات المحاسبية للهيئة.

الآنسة سلسبيل البطوش حاصلة على شهادة بكالوريوس علوم مالية ومصرفية من جامعة مؤته عام 2022، كما إنها حاصلة على العديد من الدورات في مجال المالية والمصرفية، بالإضافة إلى ذلك فقد كانت عضو في اتحاد طلبة جامعة مؤته عام 2021، وعضو في فريق عربكم، وهي حاليًا أمين صندوق لدى جمعية القرية الخضراء، وعضو في حزب الميثاق الوطني.